Mejora las sesiones web con la extensión Wayfinder
Wayfinder es una extensión gratuita de Chrome diseñada para facilitar las repeticiones visuales de sesiones para equipos de TI y soporte. Esta herramienta permite a los usuarios grabar sus interacciones a través de varias aplicaciones web, proporcionando una representación visual detallada de las sesiones de usuario. Al capturar estas sesiones, Wayfinder ayuda en la resolución de problemas y mejora la comprensión de las experiencias de los usuarios, convirtiéndose en un activo invaluable para los equipos de soporte.
La interfaz intuitiva de la extensión permite a los usuarios iniciar fácilmente grabaciones y revisar sesiones a su conveniencia. Como complemento del navegador, se integra sin problemas con los flujos de trabajo existentes, asegurando que los equipos de soporte puedan acceder rápidamente a los datos visuales que necesitan. Esta capacidad no solo optimiza el proceso de soporte, sino que también contribuye a una resolución de problemas más efectiva y a la optimización de la experiencia del usuario.
